Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng nền tảng cs 168 tại địa chỉ cs168.biz. Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cs 168, nghĩa là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo tất cả các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
cs 168 có quyền cập nhật các điều khoản này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ những thay đổi nếu có.
Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của cs 168, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bạn đang đăng ký với thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
- Bạn hiểu rằng cược có thể dẫn đến mất tiền và bạn tự nguyện chấp nhận rủi ro này.
- Bạn không sử dụng dịch vụ cs 168 thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
- Việc sử dụng dịch vụ cược trực tuyến tại khu vực bạn sinh sống không vi phạm pháp luật địa phương.
Lưu ý: CS 168 có quyền từ chối hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc người dùng chưa đủ tuổi theo quy định.
Để đảm bảo sự công bằng cho tất cả người chơi trên cs 168, tài khoản được quản lý theo các quy tắc sau:
- Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận bị nghiêm cấm.
- Thông tin tài khoản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin cá nhân phải được bảo mật. cs 168 không chịu trách nhiệm nếu tàikhoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
- Bạn phải thông báo ngay cho cs 168 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản của mình.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
- cs 168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu.
Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. CS 168 sẽ thông báo qua email trước khi có bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Tất cả hoạt động đặt cược trên cs 168 tuân theo các quy tắc sau:
- Cược chỉ có giá trị khi được hệ thống cs 168 xác nhận thành công. Nếu kết nối bị gián đoạn trước khi xác nhận, cược sẽ không được tính.
- Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ có hiệu lực. cs 168 không thay đổi tỷ lệ sau khi người chơi đã đặt thành công.
- Trong trường hợp có lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ bất thường do lỗi kỹ thuật), cs 168 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược liên quan và sẽ hoàn tiền đầy đủ cho người chơi.
- Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại từng thị trường kèo. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt.
- Đối với kèo thể thao live, kết quả chính thức được ghi nhận theo thông báo từ ban tổ chức sự kiện.
- Trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, các cược liên quan sẽ được xử lý theo chính sách hoàn trả của từng môn thể thao được quy định chi tiết tại Trung tâm trợ giúp.
Lưu ý: CS 168 giữ quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro, mà không cần thông báo trước.
cs 168 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Quy trình nạp và rút tiền được thực hiện theo các nguyên tắc sau:
- Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán do chính bạn đứng tên. cs 168 không chấp nhận tiền từ bên thứ ba.
- Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ làm việc. Hầu hết các giao dịch hoàn thành trong chưa đầy 2 phút với phương thức ví điện tử.
- Số tiền rút tối thiểu và tối đa mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong phần cài đặt tài khoản. Mức tối thiểu thông thường là 50.000 ₫.
- Trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn, cs 168 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình trước khi có thể rút.
- cs 168 không tính phí xử lý rút tiền đối với các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán trung gian có thể phát sinh phí riêng.
Chính sách hoàn tiền: Trong trường hợp nạp tiền nhầm hoặc gặp lỗi kỹ thuật, CS 168 sẽ điều tra và hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác nhận sự cố.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của cs 168 đều được công bố công khai kèm điều kiện cụ thể. Người dùng cần lưu ý:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện tham gia và yêu cầu vòng cược riêng biệt được ghi rõ trong trang chi tiết chương trình.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký lần đầu, xác minh thành công và thực hiện nạp tiền trong thời gian quy định.
- cs 168 có quyền hủy bỏ tiền thưởng hoặc yêu cầu hoàn lại nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- Chương trình VIP và hoàn tiền (cashback) được tính tự động dựa trên lịch sử cược — không cần liên hệ yêu cầu thủ công.
- CS 168 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết trước đó.
Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người dùng cs 168, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:
- Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách hệ thống.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cược hoặc khai thác lỗi hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng cs 168 như công cụ chuyển tiền phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Cố ý gian lận trong quá trình đặt cược, bao gồm cả việc lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ kèo.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ tài khoản hoặc đặt cược thay mặt cho người khác với mục đích thương mại.
CS 168 có quyền đình chỉ, khóa vĩnh viễn tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật đã nạp) nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền. Mọi trường hợp vi phạm có thể được báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
cs 168 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất:
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cs 168 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit.
- Thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu tài chính của người dùng không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- cs 168 chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Chi tiết đầy đủ về cách cs 168 thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày tại Chính sách bảo mật của chúng tôi.
cs 168 tin rằng cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay áp lực tài chính. Vì vậy chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi tự kiểm soát:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ (self-exclusion): Tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng lại.
- Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định.
- Lịch sử giao dịch minh bạch: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược bất kỳ lúc nào để tự đánh giá.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cược, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cs 168 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự quyết định đặt cược và kết quả cược không như kỳ vọng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố hạ tầng internet bên ngoài tầm kiểm soát của cs 168, bao gồm lỗi từ nhà mạng hoặc thiết bị của người dùng.
- Thiệt hại do người dùng tự cung cấp thông tin sai lệch, để lộ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản.
- Chênh lệch tỷ giá tiền tệ hoặc phí phát sinh từ phía đơn vị trung gian thanh toán ngoài hệ thống cs 168.
CS 168 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% trong mọi trường hợp. Các khoảng bảo trì định kỳ sẽ được thông báo trước qua kênh chính thức.
cs 168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong thời gian chuyển tiếp.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cs 168 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện của cs 168, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ qua:
- Email: support@cs168.biz — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
- Live Chat: Trực tiếp trên trang web và ứng dụng cs 168, phản hồi trung bình dưới 3 phút.
- Trung tâm trợ giúp: cs168.biz/trung-tam-tro-giup — có sẵn hướng dẫn chi tiết cho hầu hết các tình huống.
- FAQ: cs168.biz/faq — giải đáp nhanh các câu hỏi thường gặp.
CS 168 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản và giao dịch trong vòng 24 giờ làm việc. Trường hợp phức tạp hơn sẽ được xử lý trong tối đa 5 ngày và bạn sẽ được cập nhật tiến trình theo email.
